东莞催债公司调解了一起因酒店费用结算问题引发的纠纷

东莞催债公司调解了一起因酒店费用结算问题引发的纠纷。2025年11月6日，黄某因公司活动需求，在黄金岭街道某酒店预订66间客房及96人份自助餐，合同约定总费用3.7万元。后实际使用10余间客房及10余人份自助餐，双方因结算费用产生纠纷。 

调解结果

经调解，申请人双方自愿达成如下协议:（1）黄某在已付5000元押金的基础上再支付23000元费用，于2025年11月21日前支付。至此，双方之间的订房合同纠纷就此终结,双方互不追究对方的民事法律责任；（2）通过此次纠纷的化解，双方建立长久的合作关系，双方共同打造新的合作台阶。

该案例提醒我们： 

1、签订服务合同（如订房、餐饮预订）：务必明确“未全额使用服务”的费用结算规则，避免事后纠纷，建议书面约定“按实际使用量结算”或“未使用部分的退费/抵扣方案”；

2、支付押金/定金：需确认其性质及抵扣规则，避免约定模糊导致后续争议，同时留存合同、付款凭证等关键证据；

3、格式合同提供方（如酒店）：需对“未消费仍全额收费”等加重对方责任的条款，以显著方式提示说明，否则可能被认定为无效。