东莞讨账公司成功调解一起典型的网络购物合同纠纷案件

东莞讨账公司成功调解一起典型的网络购物合同纠纷案件。

基本案情

被告某珠宝店在某网络平台开设了小店，2022年2月份，原告苑某陆续从该小店内购买“翡翠原石”等四十余单，共支付货款及运费合计72834元。苑某收到货物后，认为某珠宝店存在虚假宣传等欺诈行为，与其客服沟通无果后提起诉讼，要求某科技公司及某珠宝店承担赔偿责任。

法院审理

法院认为，原告苑某从某珠宝店经营的店铺直播间中购买案涉商品，双方之间成立网络购物合同关系，该合同关系是双方当事人的真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，合同有效，双方均应严格履行合同义务。原告已经支付全部价款，被告称其提交的商品为“缅甸翡翠原石”，但未能提供证据予以证明，其存在违约行为，应当承担违约责任，故原告请求退款予以支持。原告要求被告某科技公司共同承担责任的诉求, 某科技公司已经举证证明自己履行了法律规定的义务, 不应承担责任，故对原告的该项诉求不予支持。